Il nuovo servizio che ti permette, ovunque tu sia,
di localizzare il pediatra più vicino a te!

Le risposte alle domande più frequenti.

• Come funziona il servizio P2H?
  Utilizzare il servizio è semplice: fatti geo-localizzare oppure inserisci l'indirizzo del luogo dove richiedi la visita e clicca su "Cerca Pediatri in zona". Sulla mappa, in tempo reale, ti appariranno i pediatri disponibili, con una lista che ti permetterà di conoscere la loro distanza dalla tua posizione e la tariffa richiesta.
• Ho terminato il processo di prenotazione: che cosa succede ora?
  Il PEDIATRA da te prescelto riceve tutti i tuoi dati e non appena accetta la richiesta, il sistema t'invia un sms di convalida. Dopo pochi minuti, il PEDIATRA si metterà in contatto telefonico con te, per capire il motivo della visita e soprattutto verificare che non ci siano situazioni urgenti che richiedano l'intervento del 118 oppure del Pronto Soccorso. Per questo è fondamentale che compili con attenzione tutti i campi richiesti, e presta attenzione affinché il telefono rimanga libero e abbia la copertura del segnale.
• Che cosa succede se il PEDIATRA da me scelto non è più disponibile?
  Nessun problema! Riceverai un sms che ti comunicherà la non reperibilità di quel PEDIATRA e potrai sceglierne un altro tra i reperibili a te vicini. Non appena il PEDIATRA accetta la richiesta, il sistema t'invia un sms di conferma e sarai poi contattato telefonicamente.
• Non trovo un PEDIATRA sulla mappa. Cosa posso fare?
  Spostati sulla mappa aumentando il raggio di ricerca. In zone poco abitate, oppure quando sei all'estero, è possibile che i pediatri reperibili, siano un pò più distanti dalla tua posizione. Se non trovassi nessuno, aspetta qualche minuto e invia nuovamente la ricerca, magari c'è un PEDIATRA proprio vicino a te che ha appena terminato una visita ed è tornato reperibile e quindi visibile dal sistema.
• Ho terminato un farmaco e mi serve una ricetta medica. Posso prenotare una visita?
  Certamente sì, il pediatra P2H potrà venire al tuo domicilio e prepararti una ricetta da utilizzare per l'acquisto del farmaco in farmacia. Ovviamente i pediatri P2H non possono utilizzare il ricettario del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) ma unicamente il loro ricettario privato, in quanto al momento della visita stanno operando al di fuori del SSN.
• Ci sono tanti pediatri indicati vicino a me. Quale scelgo?
  La scelta dipende da molti fattori. In caso di un male di stagione, nel caso tu abbia solo bisogno di una ricetta può essere ragionevole scegliere il PEDIATRA più vicino. Se invece il tuo bambino ha un disturbo meno comune, puoi consultare con più attenzione il profilo dei Pediatri per trovare quello più adatto, anche se fosse un pò più distante.
• Sono all'estero e ho bisogno di un PEDIATRA. Posso utilizzare P2H?
  Certamente. Una delle peculiarità del nostro servizio è dare la possibilità di localizzare in qualsiasi parte del mondo, un PEDIATRA italiano in caso di bisogno. I pediatri affiliati al nostro network, conoscono l'importanza che può avere la disponibilità resa da un PEDIATRA, soprattutto in Paesi in cui non si conosce la lingua. Pertanto, ovunque tu sia, in caso di bisogno usa l'APP e con un po' di fortuna con un semplice clic puoi risolvere un problema.
• Posso pagare il PEDIATRA con il bancomat o la carta di credito?
  Per eseguire la transazione con queste carte, serve uno speciale dispositivo (POS), obbligatorio per i pediatri liberi professionisti. Purtroppo però a oggi il 70% dei pediatri non si sono ancora adeguati alla normativa. Pertanto il consiglio è di avere con se anche i contanti.
• È deducibile fiscalmente il costo del servizio P2H?
  La prestazione sanitaria, dunque la ricevuta che ti rilascerà il pediatra al momento del pagamento della visita è deducibile fiscalmente.
• Posso prenotare una visita P2H per un parente o famigliare?
  Certamente. Il sistema P2H è stato sviluppato per offrire la possibilità di richiedere la visita come ad esempio nei casi di: bambini lasciati dai nonni, famigliari che non hanno dimestichezza con i sistemi informatici. In questo caso inserisci la località, dove è richiesta la visita, affinchè il sistema rilevi la presenza di pediatri. Selezionato il pediatra, inserisci i dati del domicilio, dove deve avvenire la visita, mentre inserisci il numero del tuo cellulare se preferisci essere tu a interloquire con il pediatra e coordinare la sua visita.
• Il servizio P2H è convenzionato con il SSN?
  No, P2H è un servizio privato e quindi a pagamento. Il servizio P2H ha lo scopo di alleviare uno dei problemi maggiormente evidenziati dai cittadini italiani: la difficoltà di ottenere una visita pediatrica domiciliare nel momento del bisogno.
• Quando il servizio P2H non può essere utilizzato?
  P2H non sostituisce il Servizio Sanitario di Urgenza ed Emergenza Medica. In caso di situazioni urgenti (esempio: dolore toracico intenso, difficoltà respiratoria, paralisi, difficoltà nel parlare, sanguinamento, etc.) è sempre opportuno rivolgersi direttamente al 118 o recarsi al Pronto Soccorso più vicino.
• Perché è importante compilare il questionario P2H?
  La tua opinione è per noi molto importante, solo in questo modo possiamo capire come migliorare ogni giorno il nostro servizio. Ecco perché ogniqualvolta il PEDIATRA ci informerà, di aver terminato la visita, riceverai un piccolo questionario da compilare. Vogliamo assicurarci che il servizio D2H ti abbia pienamente soddisfatto e conoscere se il PEDIATRA è stato tempestivo, cortese ed esaudiente.